運送流程:

我們冷涷貨品會使用順豐速運冷涷車服務,並使用保溫袋配送貨品,確保妥善保鮮寄送冷藏貨品。所有急凍件均不設自取或智能櫃自取服務。 

送貨當日,請收貨人於送貨期間接聽電話,否則,送貨員有權對有關送貨不作安排,視為取消。另外,如送貨員於時段內到達送貨地點,而沒有人收貨,將當作取消訂單處理。

每日送貨服務截單時間為送貨前一日的下午3時。

派送時間會有三個指定時段選擇:

A時段: 09:00 – 13:00

 

B時段: 13:00 – 17:00

C時段: 17:00 – 19:00

* 備注:星期日及公眾假期不設時段派送。如星期六,日下單, 將安排星期二到。 (特別地區除外)

我們會透過順豐快遞安排派送服務,派送時間視乎地區而定。

冷運配送服務範圍包括香港島,九龍, 新界及部份離島地區(包括東涌,馬灣及愉景灣)

以下地區僅提供B時段 (1300 – 1700) 派信服務:

香港島

九龍

新界

灣仔區
跑馬地, 肇輝台, 東山臺, 大坑道 (所有街道),
渣甸山, 司徒拔道(所有街道), 銅鑼灣道 (所有街道)

南區
石澳, 赤柱, 舂坎角, 深水灣, 淺水灣, 南灣, 大潭,
壽臣山, 大潭道 (所有街道)

半山區
半山, 山頂, 堅尼地道  (所有街道)

深水埗區
美孚 (美孚新邨及曼克頓山), 大埔道363爾登豪庭至濾水廠

黃大仙區
新清水灣道 (彩雲邨, 彩德邨, 彩福邨, 峻弘, 豐盛街紀律部隊宿舍,
曉暉花園及彩輝邨), 飛鵝山道1-19

觀塘區
油塘 (高俊苑, 高翔苑, 高怡苑, 鯉魚門邨, 油塘中心, 鯉灣天下,
嘉賢居, 油塘邨, 油翠苑及油麗邨), 秀茂坪道, 藍田 (康瑞苑, 康柏苑,
廣田邨, 康雅苑, 德田邨, 平田邨, 啟田邨, 康盈苑, 藍田邨, 康逸苑,
啟田大廈, 康田苑, 匯景花園, 鯉安苑, 康華苑及興田邨), 茶果嶺
(
麗港城), 順利 (順利邨, 順安邨, 順緻苑及順利紀律部隊宿舍

北區
古洞, 河上鄉, 坑頭, 松柏塱, 軍地, 坪輋, 龍躍頭

大埔區
林村, 鳳園, 洞梓, 碗窰路 (所有街道), 山塘路 (所有街道),
魚角村, 三門仔, 汀角路63號大美督邨 (不包括大埔工業邨),
大埔滘, 九龍坑, 康樂園, 南華莆, 科學園及白石角

沙田區
中文大學, 九肚山

荃灣區
深井, 汀九, 老圍, 海壩村, 三棟屋, 三疊潭, 象山邨, 城門道 (不包括1-9 )

元朗區
凹頭, 屏山, 洪水橋, 天水圍, 錦田, 錦上路(所有街道), 錦繡花園, 加州花園, 石崗, 八鄉, 新田

屯門區
藍地, 大欖, 小欖

將軍澳區
環保大道, 寶琳路及寶琳北路
(
景林邨, 疊翠軒, 浩明苑, 欣明苑, 魷魚灣村, 新都城1/2/3, 茵怡花園, 寶林邨, 富麗花園, 旭輝臺, 慧安園, 怡心園, 將軍澳村, 翠林邨, 景明苑, 茅湖仔村, 馬游塘村, 安泰邨, 安達邨及實達邨)

西貢區
西貢, 西沙, 清水灣號(所有街號)
葵青區
荔景及荔景山路 (盈暉臺, 華荔邨, 樂園, 荔欣苑, 華豐園, 荔灣花園, 清麗苑, 荔景臺, 祖堯邨, 荔景邨, 悦麗苑, 賢麗苑, 麗瑤邨, 荔景紀律部隊宿舍, 浩景臺及翠瑤苑), 華景山路(華貝邨, 海峰花園及華景山莊), 鍾山臺

青山公路 (澤尾段, 新田段及新潭路)
錦田公路 (所有街號)
林錦公路 (所有街號)
粉錦公路 (所有街號)
荃錦公路 (所有街號)

離島

東涌,馬灣及愉景灣

*以上地區僅提供星期一至六派送

*馬灣派送時間截至16:00

冷運配送服務派送服務覆蓋範圍

以下地區設有指定車期派送

   

地區

車期

備註

愉景灣

逢星期一,三及五

B時段派送

 

*公眾假期不設派送

 

以下地區超出服務範圍, 冷運將不提供派送服務:

香港島

九龍

新界

離島

 

觀音山
(
沙田隧道往觀音廟方向)

鯉魚門海傍道

所有郊野公園範圍

北區
羅湖, 沙頭角, 文錦渡, 打鼓嶺, 鶴藪及鹿頸

元朗區
米埔, 流浮山及落馬洲

屯門區
龍鼓灘

大埔區
蓮澳及船灣

西貢區
北潭涌, 海下灣, 布袋澳, 榕樹澳及大廟

沙田區
/下禾輋及花心坑

離島地區
(
東涌, 馬灣及愉景灣除外)