運送流程:
我們冷涷貨品會使用順豐速運冷涷車服務,並使用保溫袋配送貨品,確保妥善保鮮寄送冷藏貨品。所有急凍件均不設自取或智能櫃自取服務。
送貨當日,請收貨人於送貨期間接聽電話,否則,送貨員有權對有關送貨不作安排,視為取消。另外,如送貨員於時段內到達送貨地點,而沒有人收貨,將當作取消訂單處理。
派送時間會有三個指定時段選擇:
A時段: 09:00 – 13:00 |
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B時段: 13:00 – 17:00 |
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C時段: 17:00 – 19:00 |
* 備註:除了快遞公司有特別安排外,如果星期五或假期前下單, 將會於假期後翌日送貨。
如果星期五,六,日下單, 將會安排星期二送貨。
我們會透過順豐快遞公司安排派送服務,派送時間視乎地區而定。
於特別日子,有關派送安排或會因應順豐安排調整而作出改動。
冷運配送服務範圍包括香港島,九龍, 新界及部份離島地區(包括東涌,馬灣及愉景灣)
以下地區僅提供B時段 (1300 – 1700) 派信服務:
香港島 |
九龍 |
新界 |
灣仔區 – 南區 – 半山區– |
深水埗區 – 黃大仙區 – 觀塘區 – |
北區 – 大埔區 – 沙田區 – 荃灣區 – 元朗區 – 屯門區– 將軍澳區 – 西貢區 – 青山公路 (澤尾段, 新田段及新潭路) |
離島 |
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東涌,馬灣及愉景灣 |
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*以上地區僅提供星期一至六派送 |
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*馬灣派送時間截至16:00 |
冷運配送服務 – 派送服務覆蓋範圍
以下地區設有指定車期派送 |
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地區 |
車期 |
備註 |
愉景灣 |
逢星期一,三及五 |
B時段派送 |
*公眾假期不設派送 |
以下地區超出服務範圍, 冷運將不提供派送服務:
香港島 |
九龍 |
新界 |
離島 |
觀音山 鯉魚門海傍道 所有郊野公園範圍 |
北區 – 元朗區 – 屯門區 – 大埔區 – 西貢區 – 沙田區 – |
離島地區 |